La certificazione è una procedura con cui una terza parte garantisce che un prodotto, processo o servizio è conforme a requisiti specificati.

La certificazione volontaria in conformità a norme tecniche è suddivisa per:

• sistemi di gestione
• prodotti
• persone

La certificazione (es. per un sistema gestionale) viene emessa a seguito di una visita di valutazione preceduta da un esame della documentazione predisposta dall’azienda. Nel caso di certificazione di prodotto vengono prelevati campioni dei prodotti da certificare per sottoporli a prove in laboratori scelti dall’organismo di certificazione che, comunque, programma visite periodiche ed eventuali prelievi di prodotti per verificare il mantenimento della conformità alla norma. Anche nel corso delle verifiche di mantenimento possono essere riscontrate delle non conformità che l’organizzazione deve impegnarsi a risolvere.